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ร il nuovo servizio di consulenza gratuita per servizi digitali, pubblici e privati, rivolto a tutte le persone in difficoltร con le nuove tecnologie, in particolare anziane e fragili.
Chiamando sarร possibile ricevere consigli e informazioni, oppure scoprire il piรน vicino Punto Digitale Facile per consumatrici e consumatori, uno degli 82 sportelli realizzati grazie alle associazioni dei consumatori creati in tutta la Toscana.
Il nuovo servizio รจ attivo h24 e viene curato dallโufficio regionale per la tutela dei consumatori e degli utenti.
Chi avrร bisogno di aiuto potrร lasciare un messaggio, sintetizzando il tipo di problema o segnalazione, assieme a un recapito telefonico o una mail. Operatrici e operatori regionali prenderanno in carico la richiesta e ricontatteranno la cittadina o il cittadino, supportandoli nel trovare una soluzione.
A mettere in campo l’iniziativa, finalizzata alla diffusione delle competenze digitali, รจ Regione Toscana (assessorato al digitale guidato dall’assessore Stefano Ciuoffo) insieme al Crcu, il Comitato regionale consumatori e utenti, presieduto dallโassessora Alessandra Nardini.